Stand: 5. November 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der GWR Dienstleistungen UG (haftungsbeschränkt), Libanonstr. 22 b, 70184 Stuttgart (nachfolgend „Auftragnehmer") und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Gebäudereinigung, Facility Management und damit verbundenen Dienstleistungen.
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Gebäudereinigung und Facility Management, einschließlich Beratung, Entwicklung, Handel und Vertrieb damit verbundener Leistungen.
Der Vertrag zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber kommt durch die schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots zustande. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen. Die Reinigungsleistungen werden nach den anerkannten Regeln der Reinigungstechnik und unter Beachtung aller geltenden Sicherheits- und Hygienevorschriften durchgeführt.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Auftragnehmer Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten zu gewähren und alle erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen. Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Räumlichkeiten für die Reinigung zugänglich sind und keine Gegenstände von besonderem Wert ungesichert herumliegen.
Die Höhe der Vergütung wird individuell vereinbart und ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Die Rechnungen enthalten daher keine Umsatzsteuer.
Der Leistungsumfang wird in einem separaten Leistungsverzeichnis oder Angebot festgehalten. Änderungen am Leistungsumfang müssen schriftlich vereinbart werden. Zusatzleistungen werden separat berechnet.
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Auftrags erforderlich oder der Auftraggeber hat ausdrücklich zugestimmt.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Verträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Kalendermonats schriftlich gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Stuttgart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
